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Novedades Redes Sociales Negocio Veterinario

¿Qué hay de nuevo en las redes sociales?

¿Has visto algún cambio en las redes sociales que usas para tu negocio veterinario? En este post, tal y como hice el trimestre pasado, te traigo las últimas novedades en las principales redes sociales.

Si alguna no te sale, no te preocupes. Normalmente estas novedades se van aplicando a todos los usuarios a medida que aparecen nuevas actualizaciones y país por país.

¡A por ellas! 🧐

Facebook y sus novedades

Limitado el reenvío en Messenger

Hasta ahora se podía reenviar un mensaje a toda la gente y/o grupos que se quisiera pero Facebook Messenger incorpora una nueva restricción para limitar el reenvío de mensajes a cinco personas o a cinco grupos al mismo tiempo.

Facebook, una de las redes sociales por excelencia, también limita el número de reenvíos simultáneos.
Fuente: Facebook.

El objetivo que persigue Facebook Messenger es el mismo que llevó a WhatsApp a imponer esta restricción a principios de año: tratar de ralentizar la difusión de contenidos falsos, desinformación y fake news a través de su plataforma de mensajería instantánea.

¿Qué supone esta novedad? 👉 Si sueles mandar comunicaciones vía Messenger a tus clientes seguidores de la FanPage de tu negocio veterinario, tendrás que adaptar los envíos y hacerlos en grupos de 5.

Transferir fotos y archivos

Ya se pueden transferir fotos y videos de Facebook directamente a dos servicios adicionales, Dropbox y Koofr, gracias a su herramienta de transferencia de archivos.

A principios del 2020 Facebook incluyó una herramienta de transferencia de fotos y videos con Google Fotos.

Esta nueva actualización permite usar:

  • Dropbox.
  • Koofr.
Las redes sociales están cada vez más interconectadas para facilitar el día a día de los usuarios.
Estas son las distintas plataformas que ofrece actualmente Facebook.

Si un cliente ve a su mascota en tu Facebook y te escribe por privado para que le mandes la foto/video que has subido, ya no es necesario que se la pases por WhatsApp o por mail: se la puedes enviar directamente.

Novedades de Instagram

Reels: ¿el Tik Tok de Instagram?

📌 ¿Has usado Tik Tok alguna vez? Si no sabes de qué te hablo pero tienes cuenta de Instagram para tu negocio veterinario, prepárate porque ha llegado Reels…

¿Qué es exactamente? Se trata de una nueva función de Instagram que te permite crear y descubrir videos cortos.

Instagram Reels ha nacido para evitar que otras redes sociales como Tik Tok puedan hacer la competencia a Instagram.
Fuente: Instagram.

Graba y edita videos de varios clips de 15 segundos con:

  • Audio.
  • Efectos.
  • Nuevas herramientas creativas.

Pero Elena… ¿Cómo uso yo esto en mi cuenta profesional? 🤔 Te dejo aquí unas cuantas ideas: formular preguntas para que los usuarios acierten la respuesta, subir una prueba diagnóstica en imagen, hacer vídeos cortos de los pacientes para que los propietarios los compartan, etc.

Si tienes una cuenta pública aparecerán en un espacio especial de la sección «Explorar» para que lo descubra la inmensa comunidad de Instagram. Además, también puedes publicarlo en tu feed para compartirlo con tus seguidores y etiquetar a quien consideres.

¿Qué interfaz te gusta más?

Instagram está haciendo pruebas para cambiar los botones que aparecen en el menú de navegación inferior en su página de inicio:

Fuente: Twitter de Adam Mosseri (CEO de Instagram).

Los tres nuevos diseños que se están probando incluyen:

  • Una pestaña para acceder a Reels directamente y así darle más protagonismo en estos primeros meses de su lanzamiento.
  • Un botón que dirija directamente a la pestaña de Shopping (compras), donde los usuarios tendrán acceso a esta nueva funcionalidad lanzada por Instagram hace unos meses.

A partir de ahora, algunos usuarios de Instagram, cuando accedan a la aplicación, verán cómo su página de inicio cambia para tener alguno de estos tres diseños.

Este cambio quizás no sea significativo a corto plazo pero lo que sí que parece seguro es que Instagram incorporará un botón de acceso directo a los Reels.

¿Qué hay de nuevo en LinkedIn?

Cambios en las páginas de empresa

En primer lugar, LinkedIn ha añadido una nueva pestaña llamada «Mi empresa» donde los empleados contarán con un espacio privado en el que compartir noticias internas y mantener comunicación con los compañeros de trabajo.

Junto a esta novedad, estrena la pestaña «Eventos», que permite a los empleados conocer todos los eventos virtuales que organice una compañía. Esta funcionalidad nace a raíz del aumento en la celebración de eventos digitales.

Por último, LinkedIn añade nuevas herramientas para analizar las métricas. A partir de ahora, además de ver el número total de seguidores y los datos demográficos más básicos, la información que aparece detalla cómo ha encontrado la página de empresa y cuándo ha comenzado a seguirla cada uno de los seguidores.

Fuente: LinkedIn.

Nueva forma de buscar trabajo

LinkedIn quiere que sea más fácil para los usuarios hacer ver a los responsables de selección que están buscando trabajo o que les gustaría recibir nuevas propuestas profesionales. En este sentido ha lanzado el marco «Open To Work» (abierto a trabajar) para añadirlo a la fotografía de perfil.

Fuente: LinkedIn.

El usuario decide si quiere que este filtro en su foto de perfil sea visto por todos los miembros de LinkedIn, solo sus contactos o únicamente los reclutadores (cuenta prémium como LinkedIn Recruiters).

WhatsApp Business

Nuevas funcionalidades para tu negocio

Una de ellas es la opción de iniciar una conversación mediante un código QR que, cuando se escanea, abre un chat con un mensaje opcional predeterminado por la empresa para iniciar la conversación.

¿Sabías que WhatsApp Business te permite compartir tu catálogo de productos y/o servicios? Pues bien, ahora han actualizado esta función y, además del catálogo, ahora es posible compartir artículos individuales mediante enlaces en sitios web, Facebook, Instagram, etc. Por otro lado, si los usuarios quieren compartir un catálogo o artículo con amigos o familiares, lo tienen tan fácil como copiar el enlace.

Twitter anuncia un cambio relevante que puede evitar respuestas indeseadas

Fuente: Twitter.

Elige quién responde a tus tweet

Sí, ahora ya tienes en tu mano el poder para decidir quién puede interactuar con tus publicaciones:

  1. Cualquier persona que no esté bloqueada en tu cuenta puede responder.
  2. Solo las personas que te siguen pueden responder.
  3. Exclusivamente las cuentas etiquetadas en el tweet inicial pueden interactuar con esa publicación.

«Los tweets con las dos últimas configuraciones se etiquetarán y el ícono de respuesta estará atenuado para las personas que no puedan responder», explicó Suzanne Xie, directora de administración de productos de Twitter, en un comunicado de prensa.


Como sabes, mi misión es contarte la información que considero que puedes aplicar en tu negocio veterinario y que te puede ser útiles para mejorar tu día a día con los clientes.

¿Has empezado a aplicar alguna de estas novedades? ¿Cuál es la que crees que te puede ser más útil en tu día a día? ¡Te leo en comentarios!

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