1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del servicio de suscripción es:

• Nombre y Apellidos: Elena Manzano Barea
• NIF: 50882729B
• Domicilio Fiscal: Calle De la Bahía de Santander 76G
• Correo Electrónico de Contacto: hola@elenamanzano.com
• Página Web: www.elenamanzano.com

2. OBJETO DEL SERVICIO

El presente documento regula la contratación de la suscripción a la membresía online ofrecida por Elena Manzano Barea, en la que se proporciona acceso a contenido formativo, acompañamiento y comunidad a través de:

• Vídeos en directo.
• Videollamadas grupales.
• Foro privado.

Este servicio es puramente online, sin entrega de productos físicos.

3. CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN Y PAGO

3.1. Modalidades de suscripción

El usuario puede suscribirse bajo distintas modalidades:

• Mensual: Cobro recurrente cada mes.
• Trimestral (si se ofrece en el futuro).
• Anual (si se ofrece en el futuro).

La suscripción se renueva automáticamente según el período elegido, a menos que el usuario la cancele siguiendo las condiciones establecidas en el apartado 5. Cancelaciones y desistimiento.

3.2. Precio e impuestos

• Los precios indicados en la web no incluyen impuestos a no ser que se especifique expresamente lo contrario.
• Los impuestos aplicables se calculan según la ubicación del usuario al momento del pago.

3.3. Métodos de pago

El pago de la suscripción se realizará mediante:

• Stripe (tarjeta de crédito/débito).
• Transferencia bancaria (bajo solicitud previa y aprobación).

El acceso a la membresía se activará una vez confirmado el pago.

3.4. Impagos

• Si en la fecha de renovación no se puede procesar el pago, el usuario dispondrá de 3 días para regularizar la situación.
• Pasado este plazo, el acceso se bloqueará automáticamente.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CONTENIDO

• Todos los contenidos del servicio (vídeos, documentos, grabaciones, material del foro) son propiedad exclusiva de Elena Manzano Barea.
• Queda prohibido compartir, copiar, vender o distribuir el contenido sin autorización expresa.
• Cualquier uso indebido supondrá la expulsión inmediata de la membresía sin derecho a reembolso y podrá derivar en acciones legales.

5. CANCELACIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1. Cancelación de la suscripción

• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento antes del próximo cobro.
• La cancelación se puede solicitar a través del área de cliente en Stripe o enviando un correo a mail@elenamanzano.com.
• Al cancelar, el usuario mantendrá el acceso hasta el final del período ya pagado, sin reembolsos.
• Un usuario que cancele su suscripción no podrá volver a darse de alta durante un período de 12 meses.

5.2. Derecho de desistimiento

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de pago.

Excepción:

• Si el usuario accede al contenido antes de finalizar ese plazo, reconoce que pierde su derecho de desistimiento según el artículo 103.m de la Ley 1/2007 (excepción para productos digitales de acceso inmediato).

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

• Este servicio no garantiza resultados específicos, ya que el éxito depende del esfuerzo y aplicación de cada usuario.
• Elena Manzano Barea no se hace responsable de la falta de acceso o problemas técnicos derivados de terceros (proveedores de internet, plataformas de videoconferencia, etc.).
• En caso de interrupciones prolongadas del servicio por causas imputables al prestador, se podrá compensar a los usuarios con acceso adicional sin coste.

7. MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con un mínimo de 15 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor.
• Si el usuario no está de acuerdo con los cambios, podrá cancelar su suscripción antes de la siguiente renovación.

8. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Cualquier disputa relacionada con el servicio se resolverá bajo la legislación española.
• En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

9. CONTACTO

Para cualquier duda o solicitud, puedes contactar en:
📩 Correo electrónico: mail@elenamanzano.com
🌐 Web: www.elenamanzano.com

10. FECHA

Última modificación 24-2-2025